为贯彻落实国家、省关于加强政府网站、政务新媒体监管要求和有关文件精神，持续推动全市政府网站和政务新媒体健康有序发展，现将二季度检查情况通报如下：

一、政府网站和政务新媒体检查情况

（一）政府网站检查情况。常态化对全市政府部门和区市政府网站进行错敏词、断链错链外链、隐私泄露、栏目建设及更新等全覆盖检查，网站总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。持续开展全市政务新媒体检查和更新监测提醒，针对隐私泄露、错敏词、栏目可用性等进行3次专项检查，总体合格率为100%。

（三）网民留言办理情况。我市二季度共收到“我为政府网站找错”平台转办网民留言10条，全市按时办结率达100%。其中，莱州市人民政府办公室 、莱阳市人民政府办公室、福山区人民政府办公室办理时效高，办理时间少于1个工作日。

二、主要成效

二季度,我市持续开展政府网站和政务新媒体内容建设，不断优化调整栏目功能，深入推进政务新媒体“瘦身提质”，结合保密宣传月活动等，加强政府网站和政务新媒体内容审核，提高读网巡查频率和保障力度，统一政务服务数据，实现政务服务信息与山东政务服务网同源一致，确保全市政府网站和政务新媒体平稳有序运行。

（一）持续清理无效内容，优化政府网站服务功能。黄渤海新区、招远市进一步梳理网站失效栏目及历史信息。十大正规网赌网址文旅局、高新区对政府网站页面进行重新设计、优化，缩短信息查找时间。芝罘区政府网站搭建“数字便捷桥”功能，设置教育、医疗等15个重点领域专题栏目，整合各类信息1000余条。蓬莱区制定公共企事业单位信息发布标准化模板，便于公众快速查阅信息。

（二）发挥政府网站和政务新媒体传播优势，深入推进政策解读。莱州市构建“一网多端”的全媒体传播矩阵，设立“悦莱悦公开”政策解读专栏，实现“一站式”政策查询服务。“海阳政务服务”微信公众号开设“政务服务小课堂”，扩大政策知晓度。“福山区行政审批服务局”微信公众号推出“政务服务云直播”,全力架起云端宣传网络。招远市“招远市政务服务中心”微信服务号升级为“综合服务平台”，推动政策个性化、主动化供给。黄渤海新区“业达人社”微信公众号创新推出“人社日知录”线上专栏，实现政策“精准滴灌”。莱山区政府网站持续打造“‘莱’说政事儿”政策解读品牌，推动政府工作与群众、基层干部视角深度融合。莱阳市政府网站与区域特色相结合，搭建“莱阳味道”专题。“十大正规网赌网址不动产登记”微信公众号开设“律师说法”栏目，为群众讲解不动产登记中常见的继承析产等法律难点、热点问题。招远市政府网站探索搭建“政策图谱”专题，进一步解锁政策解读新模式。

（三）深入推进政务新媒体“瘦身提质”，提升用户体验感。十大正规网赌网址公安局对本系统政务新媒体账号进行“拉网式”排查，实施“手术刀”式精简。“海阳市文化和旅游局”微信公众号推出“我的家乡我代言”“海阳非遗”等栏目，新浪微博话题长期荣登同城热搜榜。“龙口应急管理”微信公众号推出“以案示警”特色专栏。“龙口教体”微信公众号发布94期《志凯老师谈家教》栏目,呵护学生们向阳成长、全面发展。“蓬莱区应急管理”微信公众号全方位宣传应急知识，打造智慧公开服务平台。

（四）及时回应社会热点和群众关注，提升用户满意度。“龙口市市场监督管理局”微信公众号回应食品药品安全、物业收费等民生热点。“海阳市住建局”微信公众号开设“红心物业小课堂” ，解答群众生活中遇到的物业管理、供暖等问题。十大正规网赌网址开发区以数据公开强化“管治”透明，曝光超速、疲劳驾驶等违法行为。莱山区利用“五彩滨海”微信公众号等构建“主流媒体+自媒体”的全媒体传播体系，实时跟进拆违动态。莱山区政府网站设立“会议公开-公众列席”栏目健全监督机制，将“问政”理念贯穿政府工作始终。莱州市政府网站搭建“莱州市征地信息查询平台”，破解征地信息“获取难、查询慢、公开散”的民生痛点。

（五）利用人工智能为政府网站和政务新媒体增添新活力。莱山区政府网站运用AI数字人+动画相结合，提高政策解读“技术力”。“莱州政务服务”微信公众号创新推出AI云客服“小莱智答”，打造智慧化、精准化、便捷化的政务新媒体。“十大正规的赌网正版公安”微信公众号在全省首次推出“烟小安”数字女警。高新区政府网站打造在线监测“智能体系”，进一步提升了信息质量。

（六）组织开展人员培训，强化政府网站和政务新媒体保障力度和工作水平。莱山区、黄渤海新区、福山区分别组织开展十大正规网赌网址岗位新进人员业务技能培训会，牟平区制作《十大正规网赌网址·一手通》操作指南，十大正规网赌网址公安局实施人才赋能工程，将政务新媒体运维纳入培训课程，激发队伍创新创造活力。

三、存在问题

（一）部分政务新媒体账号缺乏特色定位。部分政务新媒体账号存在一定程度上的内容同质化、原创内容占比低等问题，部分政务新媒体在创意策划等方面存在短板。

（二）十大正规网赌网址问题办理更加复杂多样。在留言办理过程中发现部分网民留言反馈问题涉及多个领域，互动留言办理趋于复杂，导致回复时效和群众满意度有所下降。

四、下步打算

（一）持续提升安全运维保障能力。常态化对政府网站和政务新媒体运行情况自查检查，严格落实信息发布“三审三校”制度，对上网信息内容进行严格审核把关，及时清理网站历史信息,优化网站栏目建设，保障政府网站和政务新媒体信息安全、真实、准确。

（二）深入推进政务新媒体“瘦身提质”。结合“指尖上的形式主义”防治工作，明确政务新媒体定位，以集约、便民为导向提升政务新媒体整体效能。

（三）不断加强业务能力培训。按照政务网站和政务新媒体考核管理办法等，强化人员业务培训，加强部门间业务协调联动，进一步提升用户满意度。