9月份，群众反映的问题主要集中在以下几个方面：

一、城市管理和执法类，共受理9872件，占9.09%。市民主要反映违建、施工扰民、占道经营等问题。

二、消费维权类，共受理9257件，占8.52%。主要以预付式消费退款和网购产生的纠纷为主。

三、三农问题类，共受理7084件，占6.52%。其中“村村通、户户通”工程、“农村厕所改造”工程、旧村改造、占地补偿等方面，是村民反映的热点问题。