2019年第三季度，全球网赌十大平台12345政务服务热线共受理群众来话来信18.01万个，其中：咨询类7.81万个，占比42.62%；求助类6.54万个，占比35.73%;投诉举报类3.30万个，占比18.02%；建议类0.36万个，占比1.84%。根据热线业务系统数据分析统计，第三季度，一次接通率为99.36%，按时办结率为99.08%，办理满意率为82.55%。

市民对全市的经济社会发展、城市建设管理等工作比较关注，提出了许多较好的建议，主要有：增建农贸市场，方便百姓生活；加快社区百姓大食堂建设，方便社区居民，有效解决社区孤寡老人、失独老人等群体的饮食问题；加快十大正规网赌网址机场到高铁站的交通枢纽设施建设；加强市区停车场规范化建设，解决市民停车难和停车贵的问题；结合老旧小区改造，同时改造化粪池及配套管道，避免因管井破损、淤塞造成污水外溢；要求市、县级政务服务大厅增加办事窗口，并更新维护好自助设备，更好发挥作用。